Ahora es más importante que nunca garantizar una supervisión continua del proceso de reclamaciones. Debido al aumento de la tasa de pérdida de reclamaciones, de los costes de procesamiento, de las comunicaciones electrónicas y del descontento de los clientes y representantes, es necesario tomar medidas para reducir los errores y retrasos del proceso de reclamaciones. Las principales compañías de seguros y proveedores de servicios sanitarios confían menos en los controles manuales y están implementando controles automatizados que garanticen la integridad de su proceso de reclamaciones.
Controles automatizados para el proceso de reclamaciones
Las principales compañías de seguros del mundo eligen Infogix para contar con controles de información automatizados, independientes y continuos. Nos avalan más de 25 años de experiencia con Information Integrity® y hemos ayudado a compañías de seguros y a proveedores de servicios sanitarios a garantizar que la información que pasa por sus sistemas de reclamaciones se resuelve y liquida con rapidez y precisión. Nuestros controles también le pueden ayudar a:
- Conocer el lugar donde se encuentran todas sus reclamaciones y el tiempo que han permanecido allí.
- Validar su sistema de precios para garantizar que está cobrando el recargo correcto.
- Reducir los costes de los centros de atención de llamadas al garantizar la precisión de las reclamaciones y de la explicación de beneficios.
- Simplificar las auditorías, crear seguimientos de auditorías y aprovechar al máximo los controles existentes para cumplir con regulaciones nuevas y cambiantes.
- Validar las reclamaciones antes de generar comprobaciones o explicación de beneficios (EOB).
- Cumplir con los estándares de intercambio electrónico de datos (EDI).
- Evitar el riesgo de pérdidas, exceso de pago o fraude de reclamaciones.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información acerca de las soluciones automatizadas de supervisión de reclamaciones de Infogix.
Obtenga más información acerca de cómo las soluciones Infogix Controls pueden hacer el trabajo por usted. Póngase en contacto con nosotros para conocer cómo puede utilizar las soluciones Infogix Controls para llevar adelante su negocio.